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遵守各项规范在客人心目中树立起良好的形象

发布时间:2018-10-31 20:43:19   来源:512招聘网  浏览:1

会员部形象小姐、行政秘书营业中注意事项。

(1)上班时了解所辖区域内的动态,在夜场内不准吸烟、嚼口香糖或佩戴夸张首饰、手机开振机等,以显示对客人的尊重。

(2)在上客高峰期协助咨客部迎送客人时,必须遵守上海夜场招聘的各项规范,特别是站立规范、礼貌规范、迎客规范、走姿规范和坐姿规范,在客人心目中树立起良好的形象。

(3)清楚夜场的各项娱乐设施和位置及收费标准。

(4)自己订的房,每次进房时间不准超过20分钟,除自己订的?#23458;猓?#20854;他任何房不准进入,也不准跟随会员部领队、客务部领队进房,除非在副总 领队级以上管理人员的带领下才可以进房。

(5)按规范和规定巡査上海KTV招聘的各个区域,并做好记录。

(6)以主动热情和落落大方的姿态对待每一位客人和夜场同事,不管在夜场的任何区域遇见客人或管理人员必须按规范进?#24418;?#22909;。

(7)在房内禁止与客人过分亲密或有不雅动作,禁止向客人索取小费和变相索取小?#36873;?

(8)在营业中如需接听手机,必须回避到无人处接听。

(9)禁止用不法手段侵害客人权益和谋取个人?#22204;?

(10)要注意发展潜在客源,并做好跟踪售后服务。

(11)上海夜总会招聘上班时,要注意自身形象,提高个人素质,增强个人魅力:

(12)无论何时何地都要遵纪守法并不得泄露夜场机密。
(13)遇有国?#22812;?#20316;人员例行公事应及时通知总领队并努力协助。

(14)巡查过程中,及时向有疑问的客人提供帮助和引导,引导客人在上海酒吧招聘消?#36873;?

(15)营业结束后,巡査俱乐部各角落,有特殊情况做好记录

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